La piattaforma in white label specializzata in servizi di Customer Experience, Business Automation e Business Intelligence. Mexedia ON offre straordinarie opportunità in ambito Healthcare grazie a soluzioni efficaci che rispondano alle difficoltà che strutture sanitarie e medici devono affrontare.
Grazie ad un sistema interconnesso che permette la gestione coerente e sinergica di tutti i punti di contatto, i medici possono garantire una comunicazione integrata ed efficace e l’assistito può vivere la medesima esperienza su tutti i touchpoint.
Mexedia Health, la nuova era della comunicazione sanitaria.
Facilita e automatizza le comunicazioni tra strutture sanitarie e medici con i loro assistiti, riducendo i costi e ottimizzando i tempi.
Lo scenario.
Strutture sanitarie e medici si trovano di fronte a crescenti sfide nella gestione dei loro assistiti. Da problemi di comunicazione a questioni organizzative, la necessità di soluzioni efficaci e innovative è sempre più evidente.
La sfida quotidiana delle segreterie sanitarie
nel gestire ogni giorno centinaia di comunicazioni con gli assistiti per fissare visite e ricordare appuntamenti;
Comunicazioni mancate
come un messaggio non ricevuto o una risposta in ritardo possono comportare perdite economiche e danneggiare la reputazione di una struttura sanitaria;
La pressione dei numeri sui medici
che si trovano di fronte all'immensa responsabilità di curare e monitorare fino a 1500 assistiti, una cifra che sottolinea la crescente pressione nel settore sanitario;
Il sovraccarico di comunicazioni
causato da numerosi messaggi vocali e scritti ricevuti tramite WhatsApp, Messenger e Telegram può saturare e complicare la gestione dello smartphone del medico.
La soluzione: Mexedia ON.
Scopri Mexedia ON
Il Virtual Interactive Representative.
In un mondo sempre più connesso e digitale, l'importanza di offrire un servizio clienti efficace e intuitivo diventa cruciale. Mexedia ON ha compreso questa necessità e ha dato vita a VIR - Virtual Interactive Representative.
Scopri VIR VIR è la potenza di Mexedia Health.
Il punto di forza dei VIR è la loro capacità di operare in ottica omnicanale. Che si tratti di interagire con un utente tramite un sito web, una chat su un'app, o attraverso un ologramma in uno spazio fisico, il VIR è sempre pronto a fornire assistenza. Il settore sanitario, in particolare, trae enormi benefici dall'implementazione dei VIR.
con il personale medico e le segreterie in modo naturale e veloce su ogni canale. Es: Web App, VR, Ologramma, etc.
esternamente all'organizzazione in situazioni in cui è necessario coordinarsi con caregiver o assistiti, garantendo una comunicazione fluida e tempestiva.
con i sistemi di prenotazione delle visite, i sistemi di accesso e i calendari degli appuntamenti.
oltre alle interazioni di base, il VIR è equipaggiato per eseguire task più complessi: analisi e raccolta dei dati,pagamenti, prenotazioni, riconoscimento biometrico. Evolve nel tempo.
Mexedia Health il tuo essenziale alleato.
Un’opportunità di crescita per le strutture sanitarie. Un flusso di lavoro più snello per i medici. Una risposta concreta per gli assistiti e i caregiver. Tutto questo è Mexedia Health.
Mexedia S.p.a. - SB.
Mexedia è una tech company che opera nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi alle imprese. Inizialmente focalizzata sulla vendita internazionale di attività di terminazione di servizi voce e SMS, oggi offre anche servizi tecnologici avanzati attraverso un'ampia gamma di tecnologie e strumenti innovativi integrati in un ecosistema tecnologico che facilita tutte le comunicazioni orientate al consumatore.
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